Важливість кризової комунікації: поліцейський офіцер Острозької МГ провів тренінг для органів місцевого самоврядування
Поліція Рівненщини постійно працює над підвищенням професійного рівня своїх співробітників, адже якісне спілкування з громадянами є одним із ключових елементів ефективної роботи
Так, нещодавно поліцейський офіцер Острозької міської громади Тарас Какайло взяв участь у тренінгу, організованому НПУ за підтримки КМЄС щодо підготовки інструкторів, які володіють методами кризової комунікації та зможуть в подальшому навчати колег. Головний акцент під час навчання був зроблений на ненасильницькому спілкуванні, що дозволяє усувати або мінімізувати наслідки конфліктів.
Здобувши необхідні знання та навички, поліцейський не зупинився на досягнутому та організував тренінг для представників громадськості. Учасники дізналися про особливості спілкування:
- з військовослужбовцями;
- з людьми, які перебувають у стані стресу або збудження;
- з особами з посттравматичним стресовим розладом.
Правоохоронець також нагадав про важливість турботи про себе та поділився дієвими способами відновлення власних ресурсів.
Такі ініціативи сприяють не лише підвищенню професіоналізму правоохоронців, але й зміцненню довіри та порозуміння між поліцією та громадою.
Відділ комунікації поліції Рівненської області
